Quando o CFO fala e ninguém entende
Adriano Quelhas, diretor financeiro de uma distribuidora de médio porte em Belo Horizonte, passou três anos produzindo relatórios mensais que a diretoria comercial ignorava sistematicamente. Neste episódio ele conta o que mudou quando parou de apresentar números e começou a apresentar perguntas. A transcrição inclui os três formatos de slide que ele testou antes de encontrar um que funcionasse.
"O problema nunca foi o dado. Era a ordem em que eu colocava os dados na tela."
A conversa dura quase uma hora porque há muito detalhe prático para cobrir — e detalhe prático é exatamente o que falta na maioria das discussões sobre comunicação corporativa.